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Solicitação 5522074

Descrição da solicitação

Taxa  paga indevidamente com o boleto sob o nº 202062067657395 atraves do  Banco - BRADESCO,efetuado no dia  30/07/2020, debitado na conta corrente de Jeanne Mary Pinheiro Freitas, Conta nº 5380-5, Agencia: 621, para aquisição da segunda via do RG sob o nº 20085338278/SSP/Ce, tendo  como  portadora Luanna Pinheiro Freitas de Brito.

Vale  salientar que como  foi elaborado BO quando da perda do RG sob  nº 20085338278/SSP-Ce., tendo como portadora  Luanna Pinheiro Freitas  de Brito, caracteriza  ser desobrigada do pagamento para  requerer a  segunda  via.

Isto posto necessito me inteirar do  procedimento para  ressarcir o  valor pago.

 

Obrigada,

 

 

Luanna Pinheiro Freitas de Brito

 

 

 

 

Finalizado

Anexos

Nenhum arquivo

Resposta(s)

1 de 1 resposta(s)

Resposta final enviada pelo comitê setorial SIC SEFAZ

Em 31/07/2020 às 09:20 Resposta à solicitação

Resposta enviada ao cidadão

Prezada cidadã, a solicitação de ressarcimento de taxas de serviços deve ser dirigida ao órgão responsável pelo serviço. No caso de taxas de segunda via de RG, o interessado deve dirigir-se a Secretaria de Segurança. Após analise da solicitação, o órgão enviará autorização para a SEFAZ efetuar o pagamento.

Atenciosamente,

Ouvidoria SEFAZ 

[SEFAZ - Operador Setorial Ouvidor] MARIA DO SOCORRO SOUSA

Atendido (transparência passiva)

Resposta final

Comentários do cidadão

Nenhum comentário

Histórico de atendimento

Solicitação de informação confirmada

Em 30/07/2020 às 17:19

Solicitação 5522074 compartilhou a solicitação de informação com o comitê setorial SEFAZ

Em 30/07/2020 às 17:19

MARIA DO SOCORRO SOUSA envolveu área interna [SEFAZ] ASCOI - ASSESSORIA DE CONTROLE INTERNO E OUVIDORIA

Em 31/07/2020 às 09:07

E-mails: socorro.sousa@sefaz.ce.gov.br

Resposta final enviada pelo comitê setorial SIC SEFAZ

[SEFAZ - Operador Setorial Ouvidor] MARIA DO SOCORRO SOUSA
Em 31/07/2020 às 09:20

Comentários

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