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Solicitação 5868281

Descrição da solicitação

Gostaria de saber como posso verificar minha situação na fila de cirurgias eletivas.

Finalizado

Anexos

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Resposta(s)

2 de 1 resposta(s)

Resposta final enviada pelo comitê setorial SIC SESA

Em 28/10/2021 às 14:25 Resposta à solicitação

Resposta avaliada pelo cidadão

Prezada Sra. Maria das Dores, 

Em atenção à manifestação registrada sob protocolo n° 5868281, informamos que, considerando o intuito de agilizar o acesso do usuário/paciente ao Sistema Único de Saúde (SUS), no dia 20/10/2021 foi lançado o plantão Cirurgias 24h, que tem como finalidade oferecer ao cidadão nas plataformas Saúde Digital Ceará App, o livre acesso ao andamento da sua posição na fila de espera, assim como os agendamentos de consultas e a marcação de procedimentos. Segue o link de acesso https://digital.saude.ce.gov.br/fila-eletiva/#/.

Agradecemos sua participação na melhoria do serviço público, por meio do registro de sua manifestação.

Atenciosamente,

Comitê Setorial de Acesso à Informação da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará.

[SESA - Operador Setorial Ouvidor] Valniza Araújo da Silva

Atendido (transparência passiva)

Resposta final

Comentários do cidadão

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Histórico de atendimento

Solicitação de informação confirmada

Em 21/10/2021 às 13:52

Solicitação 5868281 compartilhou a solicitação de informação com o comitê setorial SESA

Em 21/10/2021 às 13:52

Valniza Araújo da Silva envolveu área interna [SESA] CORAC - COORDENADORIA DE REGULAÇÃO, CONTROLE, AVALIAÇÃO E AUDITORIA

Em 21/10/2021 às 14:33

Posicionamento elaborado pela área interna CORAC

[SESA - CORAC - Operador interno] Maria Magda Alves
Em 28/10/2021 às 11:18
Posicionamento aprovado

Resposta final enviada pelo comitê setorial SIC SESA

[SESA - Operador Setorial Ouvidor] Valniza Araújo da Silva
Em 28/10/2021 às 14:25
Resposta avaliada pelo cidadão

Cidadão respondeu a pesquisa de satisfação - SESA

Resultado da pesquisa de satisfação:
Média da satisfação: 3.25
Percepção do sic antes de realizar a manifestação: 2
Percepção do sic depois de realizar a manifestação: 3
Em 30/10/2021 às 16:02

Comentários

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