Descripción
BOM DIA! MINHA CNH VENCEU DIA 14/09/2022, FIZ O PAGAMENTO, JA ESTA DADO BAIXA NO SISTEMA, MAIS NO SITE DO DETRAN APARECE UMA PENDENCIA, LIGO PRA TODOS OS NUMEROS POSSIVEIS E ME COLOCAM EM TODAS AS AREAS E NADA RESOLVE, NAO POSSO ANDAR C A CNH VENCIDA, FUI NO POSTO DO DETRAN DA MINHA CIDADE, DIZEM QUE NAO PODEM FAZER NADA COM SERVIÇO DE HABILITAÇÃO, ENTAO COMO FAZ PRA RESOLVER?! O ATENDIMENTO PELOS TELEFONES SAO PESSIMOS, PRECISO DE UMA SOLUÇÃO
Situación
Finalizado
Respuesta enviada al ciudadano
Prezada Milena Maria,
A Ouvidoria informa que seu processo de habilitação de sua CNH foi concluído no dia 26.09.2022. Pedimos desculpas pela demora na conclusão. Agora é só aguardar a entrega via Correios para o endereço em que disponibilizou no processo.
Atenciosamente, Comitê Setorial de Acesso à Informação do Detran.Ce.
[DETRAN - Operador sectorial SOU] Jose de Ribamar Diniz Barcelar
Todo ciudadano tiene derecho a recurrir, en primera instancia, ante el Comité de Gestión de Acceso a la Información (CGAI), cuando entienda que la respuesta ofrecida no cumple con lo solicitado, en los términos del artículo 17 de la Ley N ° 15.175 / 12. El plazo para presentar la apelación es de 10 días a partir del reconocimiento de la respuesta presentada por la agencia o entidad estatal. Participa en la encuesta de satisfacción y ayuda a mejorar el Servicio de Información Ciudadana del Gobierno del Estado. Para participar, responda el cuestionario a continuación.
Percepción después del procedimiento de investigación preliminar
Atendido (transparencia pasiva)
Tipo de respuesta
Respuesta final
Solicitud de información recibida
En 21/09/2022 a las 08:34MILENA MARIA CHAGAS DA COSTA ha compartido la solicitud de información con el comité sectorial DETRAN
En 21/09/2022 a las 08:34Respuesta final enviada por el comité sectorial SIC DETRAN
[DETRAN - Operador sectorial SOU] Jose de Ribamar Diniz BarcelarEn 26/09/2022 a las 10:27
Llamada completa
En 27/09/2022 a las 12:21