Comentários do cidadão
Nenhum comentário
Descrição
Bom dia, não estou recebendo respostas sobre minha CNH depois da renovaçao, preciso viajar e estou sem a minha carteira renovada , pelo menos na CNH digital, o site fica informando que está com pendências sendo que já resolvi tudo que tinha pra resolver!!
Situação
Finalizado
Resposta enviada ao cidadão
Prezado Jorge Andre,
A Ouvidoria informa que seu processo de habilitação de sua CNH foi concluído no dia 23.09.2022. Pedimos desculpas pela demora na conclusão. Agora é só aguardar a entrega via Correios para o endereço em que disponibilizou no processo.
Atenciosamente, Comitê Setorial de Acesso à Informação do Detran.Ce.
[DETRAN - Operador Setorial Ouvidor] Jose de Ribamar Diniz Barcelar
Todo cidadão tem o direito de recorrer, em primeira instância, ao Comitê Gestor de Acesso à Informação (CGAI), quando entender que a resposta oferecida não atende ao que foi solicitado, nos termos do art.17 da Lei n°15.175/12. O prazo para a apresentação do referido recurso é de 10 dias a contar da ciência da resposta apresentada pelo órgão ou entidade estadual. Participe da pesquisa de satisfação e ajude a melhorar o Serviço de Informação ao Cidadão do Governo do Estado. Para participar, responda o questionário abaixo.
Percepção após o procedimento de apuração preliminar
Atendido (transparência passiva)
Tipo de resposta
Resposta final
Solicitação de informação confirmada
Em 22/09/2022 às 09:43Jorge Andre compartilhou a solicitação de informação com o comitê setorial DETRAN
Em 22/09/2022 às 09:43Resposta final enviada pelo comitê setorial SIC DETRAN
[DETRAN - Operador Setorial Ouvidor] Jose de Ribamar Diniz BarcelarEm 23/09/2022 às 08:39
Retorno realizado com sucesso
Em 23/09/2022 às 11:12 por Lucilene BrasilRetorno realizado através do Whatsapp, encaminhado áudio e texto. Demanda ficará disponível para consulta, na central 155 ou por meio da plataforma cearatransparente.ce.gov.br