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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria das Cidades
9
7
1
5,00
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
60
60
2
4,88
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
4
4
2
4,88
Secretaria da Educação
247
208
15
4,75
Junta Comercial do Estado do Ceará
64
62
4
4,75
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
46
36
5
4,65
Secretaria da Fazenda
288
280
23
4,45
Polícia Civil
138
128
6
4,33
Secretaria do Planejamento e Gestão
112
107
23
4,28
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
27
27
1
4,00
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
7
7
1
4,00
Casa Civil
181
181
8
3,94
Secretaria de Administração Penitenciária
186
159
7
3,86
Fundação Universidade Estadual do Ceará
25
11
2
3,75
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
9
1
3,75
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
96
35
2
3,63
Fundação Universidade Regional do Cariri
13
10
2
3,50
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
145
144
11
3,36
Polícia Militar
389
334
15
3,33
Departamento Estadual de Trânsito
486
378
21
3,31
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
25
10
2
3,25
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
5
5
1
3,00
Defensoria Pública Geral do Estado
26
25
2
2,75
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
0
1
2,75
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1110
1107
38
2,62
Procuradoria Geral do Estado
19
18
3
2,58
Perícia Forense do Estado do Ceará
24
21
1
2,50
Secretaria da Saúde
398
307
18
2,43
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
100
29
2
2,25
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
294
278
4
1,31
Conselho Estadual de Educação
12
12
2
1,25
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
5
0
1
1,25
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
48
46
1
1,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
52
52
0
-
Secretaria da Infraestrutura
27
26
0
-
Secretaria do Turismo
22
22
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
10
10
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
11
9
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
11
8
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
7
7
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
6
6
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
7
4
0
-
Escola de Saúde Pública
5
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
3
3
0
-
Secretaria da Cultura
3
3
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
3
3
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
9
2
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
7
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
2
2
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
1
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
6
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Coordenadoria de Correição
0
0
0
-
Coordenação de Ouvidoria
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
0
0
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

1,00 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,50 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
- GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
- INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
1,00 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
1,32 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 15/07/2020 às 16:30

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