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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
3
3
3
5,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
72
72
2
5,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
42
36
1
5,00
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
42
15
1
5,00
Procuradoria Geral do Estado
16
14
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
4
4
3
4,83
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
3
3
1
4,50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
29
21
3
4,33
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
66
25
2
4,25
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
35
35
1
4,00
Polícia Militar
362
291
8
3,84
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
14
14
4
3,81
Secretaria da Fazenda
289
279
20
3,75
Secretaria do Turismo
27
12
2
3,75
Departamento Estadual de Trânsito
381
309
19
3,71
Secretaria da Educação
233
181
19
3,68
Secretaria da Saúde
855
522
6
3,54
Secretaria do Planejamento e Gestão
65
63
19
3,54
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
15
4
1
3,50
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
94
75
3
3,33
Polícia Civil
117
89
8
3,28
Conselho Estadual de Educação
19
13
3
3,25
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
67
20
1
3,25
Casa Civil
293
187
6
3,17
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
93
82
6
3,04
Secretaria de Administração Penitenciária
128
83
2
3,00
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
217
173
1
3,00
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
791
702
19
2,78
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
91
43
10
1,40
Perícia Forense do Estado do Ceará
46
28
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
34
23
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
37
18
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
18
17
0
-
Defensoria Pública Geral do Estado
40
14
0
-
Secretaria da Infraestrutura
38
14
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
13
13
0
-
Escola de Saúde Pública
11
10
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
9
8
0
-
Junta Comercial do Estado do Ceará
58
7
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
7
7
0
-
Secretaria das Cidades
17
4
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
8
4
0
-
Secretaria da Cultura
6
4
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
6
3
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
11
2
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
4
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
3
2
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
2
2
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
4
1
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
2
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
1
1
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
14
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
4
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
4
0
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
2
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
2
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
1
0
0
-
Companhia de Gás do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,00 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
5,00 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,00 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,38 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
- INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,30 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
1,50 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
1,40 SANEAMENTO BÁSICO
4,75 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,00 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
1,00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 06/04/2020 às 07:30

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