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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Central 155

Número de chamados e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço da Central 155

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Chamados abertos
Chamados respondidos
Pesquisas repondidas
Avaliação
Procuradoria Geral do Estado
10
10
1
5,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
3
3
1
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
1
0
1
5,00
Secretaria do Planejamento e Gestão
120
119
10
4,88
Secretaria das Cidades
6
6
3
4,83
Secretaria de Administração Penitenciária
213
207
24
4,82
Secretaria da Fazenda
136
135
10
4,80
Secretaria da Educação
211
209
19
4,78
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
802
802
74
4,76
Secretaria da Infraestrutura
23
23
5
4,75
Secretaria dos Recursos Hídricos
0
0
1
4,75
Polícia Militar
429
415
15
4,70
Departamento Estadual de Trânsito
304
298
34
4,70
Polícia Civil
89
89
5
4,65
Escola de Saúde Pública
1
1
2
4,63
Casa Civil
915
915
62
4,60
Secretaria da Saúde
871
834
59
4,53
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1189
1187
181
4,53
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
48
20
3
4,50
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
2745
2745
1
4,50
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
2
2
1
4,50
Defensoria Pública Geral do Estado
24
22
10
4,48
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
306
218
9
4,44
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
27
27
4
4,44
Perícia Forense do Estado do Ceará
23
23
2
4,38
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
28
18
5
4,25
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
3
3
1
4,25
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
0
0
1
4,25
Junta Comercial do Estado do Ceará
7
6
1
4,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
41
41
3
3,92
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
31
31
6
3,83
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
2
2
1
3,75
Secretaria do Esporte e Juventude
3
3
1
2,75
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
15
15
0
-
Conselho Estadual de Educação
14
14
0
-
Fundação Universidade Estadual do Ceará
9
9
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
7
6
0
-
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
9
5
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
4
4
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
3
3
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
3
2
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
2
2
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
2
2
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria da Cultura
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
2
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
1
0
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
1
0
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
0
0
0
-
Secretaria do Turismo
0
0
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

- ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
- GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
- INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
4,33 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,39 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/05/2020 às 16:30

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