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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
34
33
2
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
2
2
2
5,00
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
38
10
1
5,00
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
1
5,00
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
41
30
3
4,92
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
62
32
3
4,75
Junta Comercial do Estado do Ceará
57
57
1
4,75
Casa Civil
81
81
4
4,56
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
65
60
1
4,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
75
75
7
4,46
Fundação Universidade Estadual do Ceará
45
41
5
4,45
Departamento de Arquitetura e Engenharia
7
7
1
4,25
Departamento Estadual de Rodovias
115
114
7
4,18
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
10
9
1
4,00
Conselho Estadual de Educação
15
15
3
3,83
Secretaria do Turismo
5
5
2
3,75
Departamento Estadual de Trânsito
277
262
19
3,53
Secretaria do Esporte e Juventude
11
11
1
3,50
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
75
75
4
3,31
Secretaria da Fazenda
272
257
18
3,31
Secretaria da Educação
232
217
16
3,25
Secretaria de Administração Penitenciária
64
52
1
3,25
Perícia Forense do Estado do Ceará
10
9
2
3,13
Procuradoria Geral do Estado
9
9
2
3,13
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1026
1017
7
3,04
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
59
57
2
3,00
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
4
4
1
3,00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
40
37
3
2,92
Secretaria da Saúde
384
318
6
2,75
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
10
7
2
1,75
Polícia Militar
252
117
3
1,67
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
77
76
1
1,25
Secretaria da Infraestrutura
8
8
1
1,25
Defensoria Pública Geral do Estado
57
53
1
1,00
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
1
1
1
1,00
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
40
40
0
-
Secretaria das Cidades
23
23
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
22
22
0
-
Secretaria da Cultura
10
9
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
8
8
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
8
8
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
7
0
-
Escola de Saúde Pública
5
5
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
7
4
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
4
4
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
4
4
0
-
Polícia Civil
75
3
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
9
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
3
3
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
0
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
9
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
6
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,32 ADMINISTRAÇÃO GERAL
5,00 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,25 EDUCAÇÃO BÁSICA
4,50 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,41 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
1,25 ENERGIAS
3,50 ESPORTE E LAZER
3,85 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
1,50 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,65 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
3,25 JUSTIÇA E CIDADANIA
5,00 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,75 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
4,00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,00 SANEAMENTO BÁSICO
2,70 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,60 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
3,38 TRABALHO E RENDA
4,50 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
3,75 TURISMO
Em 30/04/2019 às 16:30

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