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Statistic data

Monthly statistic panels such as the consolidated data of the Ombudsman Satisfaction Survey, Access to Information and 155 Central of the service review carried out by the citizens on Ceará Transparente.

Digital Ombudsman Satisfaction Survey

Number of queries and manifestations

Satisfaction Rate

Quality of the Ombudsman service

Top-rated bodies

Position
Body
Open manifestations
Answered manifestations
Answered tickets
Evaluation
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
95
95
1
5.00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
67
67
1
5.00
Conselho Estadual de Educação
6
6
1
5.00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
4
4
1
5.00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
4
4
1
5.00
Secretaria da Justiça e Cidadania
68
50
2
4.88
Procuradoria Geral do Estado
16
16
2
4.88
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
8
5
1
4.75
Junta Comercial do Estado do Ceará
44
43
6
4.58
Secretaria do Planejamento e Gestão
52
50
1
4.50
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
1
4.50
Secretaria da Fazenda
269
254
15
4.42
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
33
33
4
4.31
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social
22
22
1
4.25
Polícia Civil
117
56
2
4.00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
61
48
2
3.88
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
30
25
5
3.85
Secretaria da Educação
180
161
4
3.81
Fundação Universidade Estadual do Ceará
37
36
4
3.81
Secretaria da Saúde
402
355
5
3.60
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1015
1015
12
3.50
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
2
3.50
Departamento Estadual de Trânsito
319
310
19
3.47
Polícia Militar
352
159
4
3.44
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
56
55
3
3.00
Departamento Estadual de Rodovias
26
26
3
3.00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
39
39
2
3.00
Perícia Forense do Estado do Ceará
11
11
2
3.00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
7
7
1
2.75
Fundação Universidade Regional do Cariri
3
1
2
2.38
Secretaria das Cidades
17
17
1
2.00
Defensoria Pública Geral do Estado
39
37
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
25
25
0
-
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
16
16
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
83
11
0
-
Secretaria da Infraestrutura
11
11
0
-
Casa Civil
11
10
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
7
7
0
-
Secretaria do Esporte
7
7
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
9
6
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
11
5
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
5
5
0
-
Escola de Saúde Pública
4
4
0
-
Departamento de Arquitetura e Engenharia
3
3
0
-
Secretaria da Cultura
3
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
2
2
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
2
0
-
Secretaria do Turismo
2
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
3
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Show/Hide all bodies

Average evaluation rate by topic

4.18 ADMINISTRAÇÃO GERAL
2.75 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
4.25 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
4.08 EDUCAÇÃO BÁSICA
3.00 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3.65 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4.47 GESTÃO FISCAL
2.00 HABITAÇÃO
5.00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3.48 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4.75 JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3.43 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
3.50 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3.44 SANEAMENTO BÁSICO
3.60 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3.86 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
3.00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
31/01/2019 at 17:30

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