Go to content
Content beginning

Statistic data

Monthly statistic panels such as the consolidated data of the Ombudsman Satisfaction Survey, Access to Information and 155 Central of the service review carried out by the citizens on Ceará Transparente.

Digital Ombudsman Satisfaction Survey

Number of queries and manifestations

Satisfaction Rate

Quality of the Ombudsman service

Top-rated bodies

Position
Body
Open manifestations
Answered manifestations
Answered tickets
Evaluation
Polícia Civil
78
73
1
5.00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
4
4
1
5.00
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
3
3
1
5.00
Junta Comercial do Estado do Ceará
133
133
3
4.83
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
1
4.75
Perícia Forense do Estado do Ceará
54
53
2
4.63
Casa Civil
73
73
3
4.50
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
57
5
1
4.50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
30
27
2
4.25
Departamento Estadual de Trânsito
428
407
13
4.12
Secretaria de Administração Penitenciária
117
97
2
4.00
Procuradoria Geral do Estado
17
16
1
4.00
Conselho Estadual de Educação
5
5
1
4.00
Secretaria do Planejamento e Gestão
78
78
10
3.73
Secretaria da Fazenda
351
323
24
3.61
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1475
1467
8
3.56
Secretaria da Saúde
450
406
13
3.46
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
46
46
2
3.38
Secretaria do Turismo
38
38
3
3.33
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
67
56
7
3.32
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
51
17
2
3.00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
55
55
1
3.00
Polícia Militar
266
168
9
2.67
Secretaria da Educação
185
160
12
2.58
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
65
64
1
2.25
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
91
91
2
2.00
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
46
42
3
1.00
Secretaria da Cultura
10
8
2
1.00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
15
14
1
1.00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
11
11
1
1.00
Defensoria Pública Geral do Estado
74
68
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
56
56
0
-
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
35
35
0
-
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
34
29
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
26
25
0
-
Secretaria das Cidades
22
21
0
-
Secretaria da Infraestrutura
21
21
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
17
17
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
17
17
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
15
15
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
10
5
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
5
5
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
5
5
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
4
3
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
3
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Escola de Saúde Pública
2
2
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
8
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
6
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
2
1
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
1
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
9
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Show/Hide all bodies

Average evaluation rate by topic

3.44 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
1.00 CULTURA
2.39 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4.25 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4.05 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
5.00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3.65 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4.00 JUSTIÇA E CIDADANIA
2.33 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
4.05 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
1.00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3.45 SANEAMENTO BÁSICO
3.53 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3.36 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
1.00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
3.33 TURISMO
31/07/2019 at 16:30

How satisfied are you with this page?



Back to content beginning Back to menu