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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
153
151
1
5,00
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
37
35
1
5,00
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
27
27
1
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
9
8
1
5,00
Departamento de Arquitetura e Engenharia
5
4
1
5,00
Fundação de Teleducação do Ceará
2
2
1
5,00
Secretaria do Turismo
6
1
1
5,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
56
37
2
4,88
Perícia Forense do Estado do Ceará
22
20
3
4,83
Secretaria das Cidades
16
15
2
4,75
Conselho Estadual de Educação
14
14
1
4,75
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
61
60
4
4,69
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
22
22
1
4,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
78
74
4
4,44
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
75
75
3
4,42
Fundação Universidade Estadual do Ceará
51
49
2
4,25
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
31
30
2
4,25
Defensoria Pública Geral do Estado
33
30
1
4,00
Secretaria da Fazenda
440
422
26
3,87
Polícia Militar
418
194
4
3,75
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
49
49
3
3,67
Fundação Universidade Regional do Cariri
7
0
1
3,50
Departamento Estadual de Trânsito
424
414
27
3,34
Junta Comercial do Estado do Ceará
70
70
3
3,33
Secretaria da Educação
284
273
19
3,26
Procuradoria Geral do Estado
21
12
1
3,25
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1687
1686
10
3,10
Secretaria da Saúde
580
515
11
3,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
57
57
3
3,00
Departamento Estadual de Rodovias
43
41
1
2,50
Secretaria de Administração Penitenciária
466
425
1
2,25
Escola de Saúde Pública
10
10
1
1,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
7
7
1
1,00
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
152
152
0
-
Casa Civil
79
79
0
-
Polícia Civil
114
46
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
93
25
0
-
Secretaria da Infraestrutura
18
18
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
17
17
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
21
13
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
6
6
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
6
6
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
6
6
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
5
5
0
-
Secretaria da Cultura
16
4
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
4
4
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
4
4
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
3
3
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
4
2
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
2
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
2
2
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
2
2
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
7
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
4
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
4
0
0
-
Companhia de Gás do Ceará
0
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,82 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
5,00 CULTURA
2,18 EDUCAÇÃO BÁSICA
4,10 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,10 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,69 GESTÃO FISCAL
4,75 HABITAÇÃO
4,00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,50 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
2,25 JUSTIÇA E CIDADANIA
4,83 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,00 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
1,00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,15 SANEAMENTO BÁSICO
2,86 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,39 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
4,75 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
5,00 TURISMO
Em 28/02/2019 às 16:30

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