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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
76
76
2
5,00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
89
88
1
5,00
Secretaria da Cultura
13
10
1
5,00
Secretaria do Turismo
7
7
1
5,00
Junta Comercial do Estado do Ceará
91
82
4
4,88
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
57
50
2
4,88
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
11
11
2
4,88
Perícia Forense do Estado do Ceará
61
55
3
4,83
Polícia Civil
103
101
7
4,79
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
57
54
1
4,75
Defensoria Pública Geral do Estado
108
65
3
4,50
Conselho Estadual de Educação
21
20
3
4,50
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
102
39
1
4,50
Secretaria de Administração Penitenciária
112
67
3
4,17
Procuradoria Geral do Estado
14
14
4
4,00
Escola de Saúde Pública
28
28
3
4,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
73
72
5
3,95
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
40
31
2
3,75
Fundação Universidade Regional do Cariri
9
8
1
3,75
Secretaria da Fazenda
392
381
17
3,69
Departamento Estadual de Trânsito
573
499
21
3,64
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
985
981
21
3,61
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
45
24
3
3,58
Secretaria da Educação
286
263
27
3,57
Fundação Universidade Estadual do Ceará
27
22
2
3,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
63
62
11
3,25
Secretaria das Cidades
23
19
1
3,25
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
2
2
1
3,25
Casa Civil
81
81
2
3,13
Polícia Militar
285
227
6
3,04
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
12
9
1
2,75
Secretaria da Saúde
410
341
7
2,71
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
21
20
1
2,50
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
66
16
1
1,00
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
93
93
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
53
48
0
-
Secretaria da Infraestrutura
35
33
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
25
23
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
22
22
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
19
18
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
6
6
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
4
4
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
4
4
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
11
3
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
3
3
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
6
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
3
2
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
2
2
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
2
1
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
1
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
1
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
0
0
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
0
0
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,72 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,51 EDUCAÇÃO BÁSICA
3,50 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,58 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,77 GESTÃO FISCAL
3,25 HABITAÇÃO
4,50 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,85 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4,17 JUSTIÇA E CIDADANIA
3,75 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,71 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
4,33 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,64 SANEAMENTO BÁSICO
3,25 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,96 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
4,63 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
5,00 TURISMO
Em 17/02/2020 às 16:30

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