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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria do Turismo
27
27
3
5,00
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
76
65
2
5,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
75
57
1
5,00
Secretaria das Cidades
22
18
1
5,00
Companhia de Gás do Ceará
3
3
1
5,00
Polícia Civil
126
115
2
4,88
Procuradoria Geral do Estado
16
16
2
4,88
Polícia Militar
345
240
2
4,75
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
89
33
2
4,75
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
15
10
1
4,75
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
81
75
7
4,68
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
77
75
2
4,63
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
5
5
2
4,50
Casa Civil
80
79
1
4,50
Secretaria da Educação
254
229
16
4,42
Secretaria do Planejamento e Gestão
69
68
6
3,79
Departamento Estadual de Trânsito
432
375
14
3,57
Secretaria da Saúde
646
478
15
3,38
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
111
54
3
3,25
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
0
0
1
3,25
Secretaria da Fazenda
444
433
19
3,22
Perícia Forense do Estado do Ceará
53
45
2
3,13
Fundação Universidade Estadual do Ceará
39
33
5
3,10
Junta Comercial do Estado do Ceará
90
90
3
3,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
93
92
2
3,00
Secretaria de Administração Penitenciária
118
76
1
3,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
87
87
4
2,94
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
77
67
7
2,89
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
2382
2334
16
2,66
Defensoria Pública Geral do Estado
79
60
1
2,50
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
6
2
1
1,75
Secretaria da Infraestrutura
53
52
1
1,00
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
99
98
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
41
34
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
29
26
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
21
20
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
14
14
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
12
12
0
-
Escola de Saúde Pública
9
9
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
8
8
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
7
7
0
-
Secretaria da Cultura
8
6
0
-
Conselho Estadual de Educação
6
6
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
6
6
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
6
6
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
26
5
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
10
5
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
5
5
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
7
3
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
3
3
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
4
2
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
2
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
4
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,76 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
4,70 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,25 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,43 GESTÃO FISCAL
5,00 HABITAÇÃO
3,72 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,86 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
3,00 JUSTIÇA E CIDADANIA
5,00 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
2,94 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,68 SANEAMENTO BÁSICO
3,40 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,38 SEGURANÇA PÚBLICA
4,75 SERVIÇOS
1,00 TRABALHO E RENDA
3,80 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
5,00 TURISMO
Em 18/11/2019 às 16:30

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