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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
55
45
2
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
15
15
2
5,00
Casa Civil
44
44
1
5,00
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
24
22
1
5,00
Secretaria do Turismo
10
10
1
5,00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
5
5
1
5,00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
93
91
3
4,75
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
27
27
2
4,75
Secretaria das Cidades
13
12
1
4,25
Secretaria do Planejamento e Gestão
86
86
16
4,13
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
57
44
2
4,00
Perícia Forense do Estado do Ceará
70
64
1
4,00
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
50
41
7
3,93
Departamento Estadual de Trânsito
409
387
25
3,90
Fundação Universidade Estadual do Ceará
24
23
4
3,75
Secretaria da Infraestrutura
59
58
2
3,75
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
12
1
3,75
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
2
2
1
3,75
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
1
3,75
Secretaria da Saúde
506
435
10
3,68
Polícia Civil
79
74
2
3,50
Secretaria da Fazenda
352
346
13
3,29
Secretaria da Educação
216
209
17
3,26
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
52
52
3
3,25
Junta Comercial do Estado do Ceará
86
86
6
3,21
Polícia Militar
273
197
5
3,15
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
70
68
4
3,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
15
15
1
3,00
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
2812
2805
18
2,64
Conselho Estadual de Educação
14
14
3
2,25
Secretaria de Administração Penitenciária
89
62
3
1,42
Defensoria Pública Geral do Estado
95
84
2
1,25
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
84
84
2
1,25
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
67
19
2
1,00
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
87
53
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
41
41
0
-
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
36
36
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
16
16
0
-
Procuradoria Geral do Estado
10
10
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
6
6
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
11
5
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
6
4
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
4
4
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
5
3
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
3
3
0
-
Escola de Saúde Pública
3
3
0
-
Secretaria da Cultura
3
3
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
4
2
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
2
2
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
1
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
4
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,86 ADMINISTRAÇÃO GERAL
5,00 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
2,95 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,08 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,39 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
3,63 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,87 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
1,42 JUSTIÇA E CIDADANIA
4,38 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
5,00 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
3,00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,75 SANEAMENTO BÁSICO
4,13 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,80 SEGURANÇA PÚBLICA
3,75 SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
3,00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
5,00 TURISMO
Em 31/12/2019 às 16:30

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