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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
95
95
1
5,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
67
67
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
4
4
1
5,00
Procuradoria Geral do Estado
16
16
2
4,83
Secretaria do Planejamento e Gestão
52
50
1
4,67
Secretaria da Justiça e Cidadania
68
48
2
4,58
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
8
5
1
4,50
Junta Comercial do Estado do Ceará
44
43
6
4,33
Conselho Estadual de Educação
6
6
1
4,33
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
4
4
1
4,33
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
1
4,33
Secretaria da Fazenda
269
250
15
4,32
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social
22
22
1
4,17
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
33
33
4
3,92
Fundação Universidade Estadual do Ceará
37
36
4
3,83
Secretaria da Educação
180
147
4
3,79
Polícia Civil
117
51
2
3,67
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
61
48
2
3,67
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
2
3,67
Secretaria da Saúde
401
346
5
3,67
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
30
25
5
3,67
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1015
1015
12
3,57
Polícia Militar
352
155
4
3,50
Departamento Estadual de Trânsito
319
305
19
3,41
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
56
55
3
3,22
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
39
39
2
3,17
Departamento Estadual de Rodovias
26
26
3
3,11
Perícia Forense do Estado do Ceará
11
11
2
2,83
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
7
7
1
2,83
Fundação Universidade Regional do Cariri
3
1
2
2,67
Secretaria das Cidades
17
17
1
1,83
Defensoria Pública Geral do Estado
39
35
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
25
25
0
-
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
16
16
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
83
11
0
-
Secretaria da Infraestrutura
11
11
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
7
7
0
-
Secretaria do Esporte
7
7
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
11
5
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
5
5
0
-
Casa Civil
5
5
0
-
Escola de Saúde Pública
4
4
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
9
3
0
-
Departamento de Arquitetura e Engenharia
3
3
0
-
Secretaria da Cultura
3
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
2
2
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
2
0
-
Secretaria do Turismo
2
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
3
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

4,09 ADMINISTRAÇÃO GERAL
2,83 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
4,17 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,94 EDUCAÇÃO BÁSICA
3,00 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,61 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4,32 GESTÃO FISCAL
1,83 HABITAÇÃO
4,67 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,43 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4,50 JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,45 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
3,67 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,52 SANEAMENTO BÁSICO
3,67 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,71 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
3,22 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 21/01/2019 às 17:30

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