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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria do Turismo
14
14
2
5,00
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
51
49
1
5,00
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
45
41
1
5,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
35
25
1
5,00
Junta Comercial do Estado do Ceará
63
63
4
4,94
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
97
97
5
4,60
Departamento Estadual de Trânsito
443
417
17
4,32
Polícia Civil
85
83
3
4,00
Secretaria do Planejamento e Gestão
73
70
9
3,92
Secretaria da Fazenda
273
265
5
3,75
Perícia Forense do Estado do Ceará
58
56
4
3,69
Casa Civil
72
72
6
3,58
Fundação Universidade Estadual do Ceará
21
21
3
3,50
Procuradoria Geral do Estado
14
13
1
3,50
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1134
1132
19
3,30
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
36
24
2
3,25
Conselho Estadual de Educação
8
8
1
3,25
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
17
17
1
3,00
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
44
38
3
2,75
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
34
34
2
2,75
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
86
85
5
2,70
Secretaria da Educação
249
241
10
2,63
Polícia Militar
276
253
6
2,63
Defensoria Pública Geral do Estado
44
34
1
2,50
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
18
18
1
2,00
Secretaria da Saúde
353
315
12
1,94
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
88
19
1
1,00
Secretaria de Administração Penitenciária
131
107
0
-
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
59
59
0
-
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
111
51
0
-
Secretaria da Infraestrutura
41
41
0
-
Secretaria das Cidades
20
17
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
14
14
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
13
13
0
-
Escola de Saúde Pública
7
7
0
-
Secretaria da Cultura
7
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
8
6
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
7
6
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
8
5
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
5
5
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
5
4
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
19
3
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
3
3
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
3
3
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
2
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
2
1
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
1
1
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
0
0
-
Casa Militar
1
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,53 ADMINISTRAÇÃO GERAL
3,00 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
3,50 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
2,63 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,50 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4,25 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
2,92 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
4,25 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
3,50 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
2,80 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,35 SANEAMENTO BÁSICO
1,75 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,59 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
5,00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
5,00 TURISMO
Em 31/01/2020 às 16:30

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