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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
53
53
4
5,00
Secretaria do Planejamento e Gestão
30
30
2
5,00
Secretaria da Infraestrutura
10
10
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
7
7
1
5,00
Casa Civil
143
143
2
4,50
Secretaria da Educação
122
119
14
4,25
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
42
41
2
4,25
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
14
14
1
4,25
Secretaria da Fazenda
413
400
45
4,14
Secretaria de Administração Penitenciária
109
98
5
4,10
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
68
68
5
4,05
Procuradoria Geral do Estado
21
21
4
3,94
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
6
6
1
3,75
FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO ESTADO DO CEARÁ
48
46
8
3,72
Junta Comercial do Estado do Ceará
73
60
10
3,53
Fundação Universidade Estadual do Ceará
25
11
3
3,50
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
1
3,50
Secretaria da Saúde
539
479
23
3,45
Polícia Civil
110
110
10
3,43
Polícia Militar
348
308
17
3,35
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
48
47
3
3,25
Departamento Estadual de Trânsito
604
512
33
3,24
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
63
44
3
3,17
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
198
197
10
2,75
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
34
33
3
2,50
Secretaria da Cultura
27
25
3
2,50
Centro de Referência em Direitos Humanos
16
15
1
2,50
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
104
104
6
2,29
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1448
1448
36
2,28
Fundação Universidade Regional do Cariri
4
4
1
2,25
Conselho Estadual de Educação
10
10
2
2,00
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
63
63
0
-
Defensoria Pública Geral do Estado
45
37
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
40
19
0
-
Perícia Forense do Estado do Ceará
13
10
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
10
9
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
8
8
0
-
Secretaria das Cidades
8
7
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
7
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
6
6
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
5
5
0
-
Secretaria do Turismo
5
5
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
5
5
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
4
4
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
4
4
0
-
Escola de Saúde Pública
4
3
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
4
3
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
3
3
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
3
3
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
3
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Casa Militar
2
2
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
2
2
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
3
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE PESQUISA E ESTRATÉGICA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ
1
1
0
-
Coordenadoria de Correição
1
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Coordenação de Ouvidoria
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

5,00 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
1,00 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
2,50 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,72 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
- SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,50 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 21/01/2021 às 07:30

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