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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
4
4
2
5,00
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
90
80
1
5,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
69
69
1
5,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
9
8
1
5,00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
1
1
1
5,00
Conselho Estadual de Educação
34
34
4
4,94
Secretaria do Planejamento e Gestão
94
90
2
4,88
Polícia Civil
76
13
1
4,75
Departamento Estadual de Rodovias
49
48
2
4,63
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
36
35
4
4,50
Perícia Forense do Estado do Ceará
15
13
3
4,50
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
4
4
2
4,50
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
12
6
1
4,50
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
48
48
2
4,38
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
7
3
2
4,38
Junta Comercial do Estado do Ceará
68
68
3
4,08
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
63
61
1
3,75
Casa Civil
60
60
6
3,71
Secretaria da Saúde
523
448
5
3,70
Departamento Estadual de Trânsito
351
341
17
3,59
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
126
126
6
3,54
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
57
57
2
3,50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
43
37
4
3,44
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
1
3,25
Secretaria da Educação
262
241
21
3,24
Secretaria de Administração Penitenciária
129
96
3
2,92
Secretaria da Fazenda
410
384
27
2,80
Polícia Militar
277
76
5
2,70
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1810
1806
23
2,64
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
57
42
3
1,67
Defensoria Pública Geral do Estado
56
49
0
-
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
61
35
0
-
Secretaria da Infraestrutura
29
29
0
-
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
25
25
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
89
17
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
15
14
0
-
Secretaria do Turismo
15
13
0
-
Secretaria das Cidades
13
12
0
-
Procuradoria Geral do Estado
12
12
0
-
Departamento de Arquitetura e Engenharia
8
8
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
8
8
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
9
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
7
7
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
7
7
0
-
Escola de Saúde Pública
4
4
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
4
4
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
3
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
3
3
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
3
3
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
3
3
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
17
2
0
-
Secretaria da Cultura
9
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Casa Militar
2
2
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
9
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
5
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
5
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,08 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
4,00 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,42 EDUCAÇÃO BÁSICA
1,75 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,22 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
2,78 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
4,38 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,58 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
5,00 JUSTIÇA E CIDADANIA
5,00 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,93 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
4,67 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,58 SANEAMENTO BÁSICO
2,83 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,84 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
3,50 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/03/2019 às 16:30

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