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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
69
36
3
5,00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
57
56
2
5,00
Defensoria Pública Geral do Estado
42
20
2
5,00
Secretaria da Infraestrutura
39
39
1
5,00
Perícia Forense do Estado do Ceará
33
31
1
5,00
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
72
23
1
5,00
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
12
1
5,00
Companhia de Gás do Ceará
3
3
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
14
14
2
4,88
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
4
4
1
4,75
Conselho Estadual de Educação
9
9
2
4,38
Secretaria do Planejamento e Gestão
55
51
8
4,31
Procuradoria Geral do Estado
15
12
3
4,17
Junta Comercial do Estado do Ceará
63
51
2
3,88
Polícia Civil
77
77
7
3,86
Secretaria da Fazenda
269
255
19
3,79
Departamento Estadual de Trânsito
379
339
21
3,77
Secretaria de Administração Penitenciária
106
91
4
3,75
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
23
22
3
3,75
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
81
36
1
3,50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
22
21
4
3,44
Secretaria da Educação
220
212
27
3,37
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
734
732
14
3,36
Secretaria da Saúde
526
476
7
3,32
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
67
67
3
3,08
Polícia Militar
259
229
5
3,05
Casa Civil
107
107
4
3,00
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
75
50
2
2,88
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
69
69
3
2,67
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
42
42
2
2,63
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
101
101
7
2,46
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
59
59
3
2,25
Secretaria do Esporte e Juventude
4
4
1
1,75
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
22
21
0
-
Secretaria do Turismo
12
12
0
-
Secretaria das Cidades
13
11
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
11
11
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
10
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
10
8
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
8
8
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
7
7
0
-
Escola de Saúde Pública
6
6
0
-
Secretaria da Cultura
4
4
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
4
3
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
3
3
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
3
3
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
3
3
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
2
2
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
2
1
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
5
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

4,25 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
2,75 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
2,92 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,58 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
5,00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
2,82 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
2,25 JUSTIÇA E CIDADANIA
3,25 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
4,75 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
1,00 SANEAMENTO BÁSICO
3,42 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,82 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
2,00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/03/2020 às 16:30

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