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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria de Administração Penitenciária
112
95
2
5,00
Secretaria da Infraestrutura
35
35
2
5,00
Secretaria do Esporte e Juventude
10
10
1
5,00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
8
8
1
4,75
Departamento Estadual de Rodovias
102
101
8
4,47
Defensoria Pública Geral do Estado
62
61
4
4,44
Secretaria do Planejamento e Gestão
85
83
2
4,38
Casa Civil
49
49
7
4,36
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
67
67
2
4,25
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
35
32
2
4,25
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
50
48
3
4,17
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
108
108
4
4,13
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
95
94
3
4,08
Secretaria da Cultura
6
6
1
4,00
Secretaria da Educação
226
219
20
3,94
Departamento de Arquitetura e Engenharia
5
5
2
3,88
Secretaria da Fazenda
375
357
19
3,71
Junta Comercial do Estado do Ceará
111
111
10
3,65
Fundação Universidade Estadual do Ceará
57
53
3
3,58
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
61
60
6
3,25
Departamento Estadual de Trânsito
253
216
11
3,18
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1437
1430
21
3,10
Secretaria da Saúde
499
451
9
2,97
Polícia Militar
254
200
5
2,95
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
67
52
2
2,50
Secretaria das Cidades
22
21
1
2,50
Procuradoria Geral do Estado
21
21
1
2,25
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
4
4
1
2,25
Polícia Civil
88
52
1
1,50
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
69
68
0
-
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
51
50
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
37
37
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
44
18
0
-
Conselho Estadual de Educação
15
15
0
-
Secretaria do Turismo
14
14
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
12
12
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
12
11
0
-
Perícia Forense do Estado do Ceará
9
8
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
7
7
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
7
7
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
10
5
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
9
5
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
5
5
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
5
5
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
4
0
-
Escola de Saúde Pública
4
4
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
3
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
2
2
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
9
1
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
14
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
2
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,35 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
4,00 CULTURA
3,89 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,58 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
5,00 ESPORTE E LAZER
3,83 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
4,17 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,84 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
5,00 JUSTIÇA E CIDADANIA
2,50 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
4,32 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
2,50 REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,19 SANEAMENTO BÁSICO
3,17 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,50 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
5,00 TRABALHO E RENDA
3,50 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/05/2019 às 16:30

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