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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
27
27
2
5,00
Fundação Universidade Estadual do Ceará
16
13
1
5,00
Fundação Universidade Regional do Cariri
9
7
1
5,00
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
6
4
1
5,00
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
3
3
1
5,00
Secretaria do Turismo
2
2
1
5,00
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
2
2
1
5,00
Secretaria de Administração Penitenciária
173
151
3
4,75
Fundação de Teleducação do Ceará
2
2
1
4,75
Procuradoria Geral do Estado
24
24
2
4,50
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
4
4
1
4,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
84
83
24
4,36
Polícia Militar
509
468
10
4,23
Casa Civil
471
471
15
4,18
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
407
290
7
4,18
Secretaria da Educação
164
160
15
4,08
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
3
2
1
4,00
Departamento Estadual de Trânsito
223
201
16
3,98
Polícia Civil
108
108
10
3,95
Secretaria do Esporte e Juventude
5
5
2
3,88
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
84
27
5
3,85
Secretaria da Fazenda
240
237
17
3,79
Defensoria Pública Geral do Estado
22
15
3
3,75
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
53
52
3
3,67
Secretaria da Saúde
595
538
21
3,49
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
898
896
26
3,22
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
46
46
6
2,96
Secretaria da Cultura
10
9
2
2,88
Perícia Forense do Estado do Ceará
30
30
3
2,58
Junta Comercial do Estado do Ceará
58
40
1
2,50
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
7
7
1
2,25
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
11
10
2
2,00
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
7
2
1
2,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
26
26
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
46
21
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
69
16
0
-
Secretaria da Infraestrutura
16
16
0
-
Conselho Estadual de Educação
12
12
0
-
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
11
11
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
10
10
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
9
9
0
-
Secretaria das Cidades
7
6
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
5
5
0
-
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
16
4
0
-
Companhia de Gás do Ceará
3
3
0
-
Casa Militar
2
2
0
-
Escola de Saúde Pública
2
2
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
6
1
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
3
1
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
1
1
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
1
1
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
3
0
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
3
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
1
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

- ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
4,00 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
- GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
5,00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
5,00 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,00 SANEAMENTO BÁSICO
- SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,06 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
4,88 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/05/2020 às 16:30

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