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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Perícia Forense do Estado do Ceará
35
30
2
4,88
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
52
52
1
4,75
Secretaria do Esporte e Juventude
17
17
1
4,75
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
12
12
1
4,75
Casa Civil
106
106
9
4,50
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
11
10
1
4,50
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
2
2
1
4,50
Departamento Estadual de Trânsito
296
226
22
4,33
Polícia Civil
93
64
1
4,25
Secretaria da Infraestrutura
26
26
1
4,25
Fundação Universidade Estadual do Ceará
40
31
7
4,21
Junta Comercial do Estado do Ceará
256
253
18
4,17
Secretaria da Fazenda
378
347
19
4,07
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
34
29
1
3,75
Companhia de Gás do Ceará
1
1
1
3,75
Departamento Estadual de Rodovias
102
101
13
3,62
Secretaria da Saúde
562
466
7
3,61
Secretaria da Cultura
14
12
3
3,58
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
58
58
4
3,38
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
91
87
3
3,17
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
3
3
1
3,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
115
115
6
2,92
Secretaria da Educação
244
222
22
2,90
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1966
1907
16
2,84
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
58
46
2
2,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
82
82
5
2,15
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
83
58
4
2,06
Polícia Militar
329
163
10
2,03
Defensoria Pública Geral do Estado
76
62
1
1,50
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
67
63
1
1,00
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
88
31
1
1,00
Secretaria de Administração Penitenciária
84
59
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
56
55
0
-
Secretaria das Cidades
35
32
0
-
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
40
20
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
20
20
0
-
Procuradoria Geral do Estado
13
13
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
13
13
0
-
Departamento de Arquitetura e Engenharia
13
12
0
-
Secretaria do Turismo
12
12
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
10
10
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
12
8
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
6
5
0
-
Conselho Estadual de Educação
4
4
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
10
3
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
5
3
0
-
Escola de Saúde Pública
3
3
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
3
2
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
2
2
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
2
2
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
6
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
17
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
4
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
0
0
-
Casa Militar
1
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
1
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,63 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
3,00 CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
4,50 CULTURA
2,14 EDUCAÇÃO BÁSICA
3,00 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,18 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4,07 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
2,75 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,85 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
2,75 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,77 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
4,50 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,87 SANEAMENTO BÁSICO
4,31 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,68 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
2,88 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 16/06/2019 às 16:35

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