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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
60
22
3
5,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
25
25
1
5,00
Conselho Estadual de Educação
14
14
1
5,00
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
10
1
5,00
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
3
3
1
5,00
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
84
26
3
4,92
Secretaria de Administração Penitenciária
86
69
4
4,81
Procuradoria Geral do Estado
20
19
4
4,69
Secretaria do Planejamento e Gestão
92
90
20
4,51
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
29
18
1
4,50
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
241
231
6
4,29
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
32
32
1
4,25
Secretaria da Infraestrutura
20
20
1
4,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
8
8
1
4,00
Secretaria da Educação
143
138
12
3,98
Polícia Militar
294
265
15
3,92
Secretaria da Fazenda
217
214
29
3,91
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
36
7
2
3,75
Departamento Estadual de Trânsito
217
180
12
3,73
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
39
39
5
3,55
Casa Civil
239
239
18
3,51
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
374
374
16
3,44
Secretaria da Saúde
351
306
22
3,42
Junta Comercial do Estado do Ceará
39
39
3
3,42
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
677
671
32
3,27
Fundação Universidade Estadual do Ceará
11
10
1
3,25
Polícia Civil
63
63
3
3,08
Defensoria Pública Geral do Estado
22
13
1
1,00
Secretaria da Cultura
7
7
1
1,00
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
41
36
0
-
Perícia Forense do Estado do Ceará
14
14
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
8
6
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
7
6
0
-
Secretaria das Cidades
6
6
0
-
Secretaria do Turismo
6
6
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
6
5
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
5
4
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
4
4
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
4
4
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
3
3
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
3
3
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
3
3
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
3
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
2
2
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
2
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
1
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
1
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
10
0
0
-
Coordenadoria de Correição
3
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
1
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Coordenação de Ouvidoria
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Escola de Saúde Pública
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

- ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
1,50 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
1,00 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
- INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
3,25 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,29 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 30/06/2020 às 16:30

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