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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
37
37
2
5,00
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
32
26
1
5,00
Conselho Estadual de Educação
21
21
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
11
11
1
5,00
Secretaria do Esporte e Juventude
6
6
1
5,00
Companhia de Gás do Ceará
2
2
1
5,00
Secretaria de Administração Penitenciária
123
121
2
4,63
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
65
62
4
4,50
Polícia Militar
264
247
24
4,29
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
17
17
1
4,25
Secretaria do Planejamento e Gestão
126
126
15
4,08
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
55
54
3
4,08
Procuradoria Geral do Estado
50
49
13
3,98
Departamento Estadual de Trânsito
552
537
33
3,83
Junta Comercial do Estado do Ceará
50
50
6
3,83
FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO ESTADO DO CEARÁ
95
86
16
3,80
Secretaria da Educação
335
326
24
3,75
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
14
14
5
3,75
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
105
104
2
3,75
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
125
117
16
3,70
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
109
109
7
3,64
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
63
43
12
3,60
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
181
179
4
3,56
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
18
18
3
3,50
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
13
11
1
3,50
Polícia Civil
133
133
8
3,44
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1717
1702
29
3,37
Secretaria da Fazenda
356
346
51
3,36
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
1
3,25
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
26
25
4
3,19
Secretaria da Saúde
1375
1223
27
3,15
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
17
14
2
3,13
Fundação Universidade Estadual do Ceará
73
67
4
2,94
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
63
58
2
2,50
Casa Militar
5
5
1
2,00
Casa Civil
50
50
4
1,81
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
25
25
1
1,50
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
3
1
1,50
Perícia Forense do Estado do Ceará
25
22
1
1,00
Defensoria Pública Geral do Estado
93
83
0
-
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
50
49
0
-
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
45
45
0
-
Coordenação de Ouvidoria
19
18
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
14
14
0
-
Fundação Regional de Saúde
13
13
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
12
12
0
-
Secretaria da Cultura
28
11
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
12
10
0
-
Secretaria das Cidades
13
9
0
-
Secretaria do Turismo
7
7
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
6
6
0
-
Escola de Saúde Pública
5
4
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
4
4
0
-
Secretaria da Infraestrutura
3
3
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
3
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
3
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
7
0
0
-
Coordenadoria de Correição
0
0
0
-
Comissão Central de Prevenção e Combate ao Assédio Moral
0
0
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
0
0
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE PESQUISA E ESTRATÉGICA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ
0
0
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

5,00 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
2,25 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
5,00 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
3,25 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,80 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
- SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,50 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 30/06/2022 às 07:30

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