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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Polícia Civil
78
65
1
5,00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
4
4
1
5,00
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
3
3
1
5,00
Junta Comercial do Estado do Ceará
133
132
3
4,83
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
1
4,75
Perícia Forense do Estado do Ceará
54
44
2
4,63
Casa Civil
73
73
3
4,50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
30
26
2
4,25
Departamento Estadual de Trânsito
428
388
13
4,12
Secretaria de Administração Penitenciária
117
89
2
4,00
Procuradoria Geral do Estado
17
16
1
4,00
Conselho Estadual de Educação
5
5
1
4,00
Secretaria do Planejamento e Gestão
78
78
10
3,73
Secretaria da Fazenda
351
320
24
3,61
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1475
1454
8
3,56
Departamento Estadual de Rodovias
92
28
5
3,55
Secretaria da Saúde
450
386
13
3,46
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
46
46
2
3,38
Secretaria do Turismo
38
38
3
3,33
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
67
56
7
3,32
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
51
17
2
3,00
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
55
55
1
3,00
Polícia Militar
266
113
9
2,67
Secretaria da Educação
185
149
12
2,58
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
65
54
1
2,25
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
91
91
2
2,00
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
46
42
3
1,00
Secretaria da Cultura
10
7
2
1,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
15
12
1
1,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
11
11
1
1,00
Defensoria Pública Geral do Estado
74
63
0
-
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
56
49
0
-
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
35
35
0
-
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
26
25
0
-
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
34
24
0
-
Secretaria das Cidades
22
21
0
-
Secretaria da Infraestrutura
21
21
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
17
17
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
17
15
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
15
9
0
-
Departamento de Arquitetura e Engenharia
9
7
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
10
5
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
5
5
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
5
5
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
3
3
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
4
2
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Escola de Saúde Pública
2
2
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
8
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
6
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
2
1
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
2
1
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
1
1
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
9
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,44 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
1,00 CULTURA
2,39 EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,25 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4,05 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
5,00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,70 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4,00 JUSTIÇA E CIDADANIA
2,33 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
4,05 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
1,00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,45 SANEAMENTO BÁSICO
3,53 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,36 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
1,00 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
3,33 TURISMO
Em 16/07/2019 às 07:35

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