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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Conselho Estadual de Educação
16
15
5
5,00
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
5
3
1
5,00
SUPERINTENDÊNCIA DE PESQUISA E ESTRATÉGICA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ
1
1
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
34
33
4
4,75
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
1
4,75
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
2
2
2
4,50
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
136
136
10
4,45
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
80
45
10
4,25
Perícia Forense do Estado do Ceará
39
39
5
4,25
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
25
25
1
4,25
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
17
17
5
4,10
Secretaria do Planejamento e Gestão
46
46
7
4,04
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
6
6
2
4,00
Casa Civil
111
111
7
3,96
Junta Comercial do Estado do Ceará
78
77
4
3,94
Secretaria da Cultura
68
67
7
3,89
Polícia Militar
283
241
24
3,88
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
127
115
8
3,88
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
48
24
5
3,85
Secretaria da Educação
264
230
11
3,75
Secretaria do Turismo
49
49
3
3,75
Secretaria da Infraestrutura
55
53
2
3,75
Secretaria da Fazenda
469
464
57
3,73
Polícia Civil
156
149
9
3,61
Secretaria da Saúde
1196
1061
50
3,35
Departamento Estadual de Trânsito
601
563
37
3,34
Procuradoria Geral do Estado
28
28
4
3,31
Defensoria Pública Geral do Estado
63
57
2
3,25
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
8
8
2
3,25
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
44
44
1
3,25
FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO ESTADO DO CEARÁ
405
394
31
3,24
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
8
3
3
3,17
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
95
94
8
3,13
Fundação Universidade Estadual do Ceará
31
23
5
3,10
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
43
42
2
3,00
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
48
47
1
3,00
Secretaria de Administração Penitenciária
198
181
7
2,79
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
6
5
1
2,75
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
138
116
12
2,67
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
41
38
3
2,67
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1061
1056
25
2,63
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
50
34
4
2,19
Fundação Universidade Regional do Cariri
11
6
1
1,00
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
9
9
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
8
8
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
6
6
0
-
Escola de Saúde Pública
6
6
0
-
Secretaria das Cidades
6
6
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
5
5
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
8
4
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
6
4
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
3
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
3
3
0
-
Coordenadoria de Correição
2
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
2
2
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
2
2
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Coordenação de Ouvidoria
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

2,75 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,25 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
- INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,24 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
5,00 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,00 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 29/07/2021 às 16:31

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