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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Conselho Estadual de Educação
12
12
3
5,00
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
43
43
1
5,00
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
2
2
1
5,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
67
67
2
4,88
Secretaria da Cultura
18
17
2
4,75
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
5
5
2
4,75
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
16
16
1
4,75
Fundação Universidade Regional do Cariri
15
5
1
4,75
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
57
48
3
4,58
Secretaria de Administração Penitenciária
115
101
1
4,50
Defensoria Pública Geral do Estado
98
84
7
4,43
Secretaria da Fazenda
379
344
23
4,27
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
185
182
5
4,25
Departamento Estadual de Trânsito
528
484
37
4,13
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
164
164
4
4,13
Secretaria das Cidades
15
13
2
4,13
Casa Civil
98
97
9
4,06
Secretaria do Planejamento e Gestão
86
83
9
3,83
Junta Comercial do Estado do Ceará
164
161
10
3,75
Secretaria do Turismo
36
36
1
3,75
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
75
74
2
3,63
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
50
49
4
3,44
Secretaria da Saúde
587
532
12
3,35
Secretaria da Educação
132
111
13
3,10
Polícia Civil
113
108
5
3,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
59
48
4
3,00
Procuradoria Geral do Estado
6
6
2
3,00
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1405
1392
20
2,75
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
80
74
7
2,54
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
83
47
2
2,13
Polícia Militar
331
229
17
1,68
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
93
30
6
1,00
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
136
132
0
-
Perícia Forense do Estado do Ceará
66
57
0
-
Fundação Universidade Estadual do Ceará
36
28
0
-
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
14
13
0
-
Secretaria da Infraestrutura
13
12
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
38
11
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
9
9
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
8
8
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
9
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
8
7
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
6
6
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
9
5
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
9
4
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
4
4
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
7
2
0
-
Casa Militar
2
2
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
2
2
0
-
Escola de Saúde Pública
2
2
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
1
1
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
1
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
12
0
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
5
0
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,16 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
5,00 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
4,50 CULTURA
4,47 EDUCAÇÃO BÁSICA
2,00 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,00 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
4,02 GESTÃO FISCAL
4,13 HABITAÇÃO
4,47 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,99 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
4,50 JUSTIÇA E CIDADANIA
5,00 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
4,22 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,89 SANEAMENTO BÁSICO
3,97 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,27 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
2,84 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
3,75 TURISMO
Em 24/08/2019 às 16:30

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