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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
49
49
1
5,00
Secretaria da Infraestrutura
39
39
1
5,00
Secretaria das Cidades
22
17
1
5,00
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
15
14
1
5,00
Secretaria dos Recursos Hídricos
8
7
1
5,00
Centro de Referência em Direitos Humanos
4
3
1
5,00
Perícia Forense do Estado do Ceará
36
31
2
4,88
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
56
37
5
4,80
Secretaria de Administração Penitenciária
150
139
4
4,50
Conselho Estadual de Educação
26
26
2
4,50
Secretaria do Planejamento e Gestão
91
90
17
4,28
Secretaria da Educação
163
158
17
3,97
Polícia Civil
107
106
9
3,92
Secretaria da Fazenda
487
479
41
3,88
Junta Comercial do Estado do Ceará
105
105
4
3,88
Secretaria do Turismo
9
9
1
3,50
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1334
1331
36
3,49
Procuradoria Geral do Estado
21
21
3
3,42
Secretaria da Saúde
729
665
19
3,36
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
107
40
5
3,30
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
12
12
2
3,25
Departamento Estadual de Trânsito
659
639
27
3,08
Casa Civil
173
172
6
3,08
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
64
64
2
3,00
Polícia Militar
359
320
12
2,94
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
80
80
4
2,94
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
47
47
3
2,92
Defensoria Pública Geral do Estado
25
23
2
2,63
Fundação Universidade Estadual do Ceará
183
143
3
2,58
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
203
203
7
2,43
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
77
25
1
2,00
Coordenadoria de Correição
1
0
1
1,25
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
52
52
1
1,00
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
39
33
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
19
19
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
12
11
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
12
11
0
-
Escola de Saúde Pública
10
10
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
10
10
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
8
8
0
-
Secretaria da Cultura
7
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
4
4
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
4
4
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
4
4
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
4
4
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
3
3
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
3
3
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
3
3
0
-
Companhia de Gás do Ceará
2
2
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
4
1
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
4
1
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
1
1
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
1
1
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
1
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
1
1
0
-
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
8
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO ESTADO DO CEARÁ
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Coordenação de Ouvidoria
0
0
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE PESQUISA E ESTRATÉGICA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

5,00 ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,88 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
4,00 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
- JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
- PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
- SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,08 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
1,25 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/08/2020 às 16:30

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