Ir para o conteúdo
Início do conteúdo

Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
81
81
2
5,00
Secretaria do Esporte e Juventude
12
12
1
5,00
Conselho Estadual de Educação
9
8
1
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
7
5
1
5,00
Fundação Universidade Regional do Cariri
5
4
1
5,00
Defensoria Pública Geral do Estado
75
65
3
4,92
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
53
51
3
4,83
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
56
44
3
4,50
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
65
65
1
4,50
Fundação Universidade Estadual do Ceará
22
22
4
4,44
Junta Comercial do Estado do Ceará
104
104
7
4,25
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
75
74
4
4,25
Secretaria de Administração Penitenciária
136
93
4
4,19
Secretaria do Planejamento e Gestão
68
67
5
4,10
Secretaria da Educação
187
181
12
4,06
Departamento Estadual de Trânsito
482
459
26
3,56
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
4
3
2
3,50
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1274
1267
19
3,41
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
64
51
9
3,36
Secretaria da Fazenda
380
365
32
3,34
Procuradoria Geral do Estado
14
14
3
3,33
Perícia Forense do Estado do Ceará
38
36
4
3,31
Polícia Civil
102
99
5
3,30
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
115
26
5
3,30
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
71
71
3
3,25
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
54
46
2
3,00
Secretaria da Saúde
464
415
15
2,95
Polícia Militar
361
259
10
2,93
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
25
12
1
2,75
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
12
11
1
2,75
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
98
97
4
2,50
Casa Civil
72
72
1
2,25
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
152
59
15
1,62
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
54
49
1
1,00
Secretaria do Turismo
37
37
0
-
Secretaria das Cidades
24
22
0
-
Secretaria da Infraestrutura
13
13
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
11
11
0
-
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
10
10
0
-
Secretaria da Cultura
12
9
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
19
7
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
9
7
0
-
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
7
7
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
6
6
0
-
Escola de Saúde Pública
3
3
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
3
3
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
3
3
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
3
2
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
2
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
1
1
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
1
1
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
1
1
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
2
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
1
0
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
1
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Companhia de Gás do Ceará
0
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

3,82 ADMINISTRAÇÃO GERAL
3,88 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
2,00 ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,63 EDUCAÇÃO BÁSICA
3,50 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
4,42 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,56 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
3,94 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
3,58 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
3,92 JUSTIÇA E CIDADANIA
4,50 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,00 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
2,75 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
3,69 SANEAMENTO BÁSICO
2,87 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
3,16 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
5,00 TRABALHO E RENDA
1,80 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 30/09/2019 às 16:30

Qual o seu nível de satisfação com essa página?



Voltar para o início do conteúdo Voltar para o menu inicial