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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
20
20
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
12
11
1
5,00
Escola de Saúde Pública
9
9
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
7
7
1
5,00
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
5
5
1
5,00
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
7
7
1
4,75
Perícia Forense do Estado do Ceará
38
37
3
4,67
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
318
318
3
4,50
Procuradoria Geral do Estado
12
11
2
4,38
Secretaria do Planejamento e Gestão
87
86
8
4,31
Departamento Estadual de Trânsito
392
375
25
4,25
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
119
119
8
4,25
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
54
44
5
4,20
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
81
77
2
4,13
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
107
55
7
3,96
Fundação Universidade Estadual do Ceará
31
25
4
3,81
Secretaria da Educação
280
266
21
3,76
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
35
34
5
3,75
Secretaria de Administração Penitenciária
154
124
2
3,75
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
88
87
2
3,75
Secretaria da Fazenda
418
402
23
3,59
Secretaria do Turismo
20
20
1
3,50
Secretaria da Saúde
539
467
9
3,39
Junta Comercial do Estado do Ceará
76
76
4
3,00
Casa Civil
88
88
3
3,00
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
81
81
3
3,00
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1288
1278
19
2,82
Defensoria Pública Geral do Estado
101
90
1
2,75
Polícia Civil
135
132
2
2,50
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
14
14
3
2,33
Polícia Militar
390
211
22
1,57
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
91
88
1
1,00
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
56
38
1
1,00
Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos
70
68
0
-
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
97
25
0
-
Secretaria da Infraestrutura
25
25
0
-
Secretaria das Cidades
21
20
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
10
9
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
9
9
0
-
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
13
8
0
-
Fundação Universidade Regional do Cariri
10
8
0
-
Conselho Estadual de Educação
9
8
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
7
6
0
-
Secretaria da Cultura
7
6
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
6
5
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
4
4
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
4
4
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
3
3
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
7
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
3
2
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
3
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
2
2
0
-
Secretaria dos Recursos Hídricos
2
2
0
-
Companhia de Gás do Ceará
1
1
0
-
Casa Militar
1
1
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
1
1
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
1
1
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
1
1
0
-
Comissão Permanente de Apuração de Denúncias
7
0
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Fundação Núcleo de Tecnologia Industrial do Ceará
0
0
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

2,67 ADMINISTRAÇÃO GERAL
4,75 AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
3,69 EDUCAÇÃO BÁSICA
5,00 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
3,78 EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
3,64 GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
3,81 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
4,24 INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
3,75 JUSTIÇA E CIDADANIA
1,00 MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
3,00 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
5,00 RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
2,78 SANEAMENTO BÁSICO
3,54 SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
4,01 SEGURANÇA PÚBLICA
5,00 SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
3,59 TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 31/10/2019 às 16:30

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