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Dados estatísticos

Painéis estatísticos mensais como dos dados consolidados da pesquisa de satisfação de ouvidoria, acesso à informação e central 155 das avaliações de atendimento realizadas pelos cidadãos do Ceará Transparente.

Pesquisa de satisfação da Ouvidoria Digital

Número de manifestações e pesquisas

Índice de satisfação

Qualidade do serviço de ouvidoria

Órgãos mais bem avaliados

Posição
Órgão
Manifestações abertas
Manifestações respondidas
Pesquisas repondidas
Avaliação
Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Ceará
5
5
2
5,00
Secretaria Estadual do Meio Ambiente
14
13
1
5,00
Secretaria do Desenvolvimento Agrário
6
6
1
5,00
Secretaria dos Recursos Hídricos
5
5
1
5,00
Escola de Saúde Pública
1
1
1
5,00
Procuradoria Geral do Estado
31
31
2
4,88
Casa Civil
133
133
6
4,75
Perícia Forense do Estado do Ceará
14
14
2
4,75
Secretaria das Cidades
14
12
1
4,75
Secretaria do Planejamento e Gestão
39
39
3
4,67
Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos
64
64
2
4,50
Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará
14
14
1
4,50
Centro de Referência em Direitos Humanos
45
42
2
4,38
Companhia de Gás do Ceará
4
3
2
4,38
SUPERINTENDÊNCIA DE OBRAS PÚBLICAS
40
20
3
4,25
Fundação Universidade Estadual do Ceará
860
469
2
4,25
Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará
10
10
2
4,25
Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo
9
4
2
4,25
FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO ESTADO DO CEARÁ
57
57
14
4,23
Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará
54
52
5
4,20
Secretaria de Proteção Social, Justiça, Mulheres e Direitos Humanos
94
94
5
3,95
Secretaria da Fazenda
502
497
32
3,89
Superintendência Estadual do Meio Ambiente
68
65
6
3,79
Polícia Civil
88
88
5
3,70
Secretaria da Educação
125
117
17
3,63
Defensoria Pública Geral do Estado
37
37
3
3,58
Junta Comercial do Estado do Ceará
98
65
4
3,56
Secretaria da Saúde
517
420
16
3,42
Departamento Estadual de Trânsito
817
737
66
3,33
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará
66
53
4
3,31
Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará
62
62
5
3,25
Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado
43
42
4
3,19
Polícia Militar
285
232
10
3,15
Secretaria de Administração Penitenciária
163
153
6
2,92
Controladoria Geral de Disciplina dos órgãos de Segurança Pública e Sistema Penitenciário
72
71
3
2,92
Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social
137
137
10
2,83
Companhia de Água e Esgoto do Ceará
1457
1452
57
2,79
Secretaria da Infraestrutura
30
30
2
2,75
Fundação Universidade Regional do Cariri
4
4
2
2,75
Secretaria da Cultura
13
13
1
2,75
Fundação Universidade Estadual Vale do Acaraú
18
18
1
1,75
Conselho Estadual de Educação
10
10
0
-
Secretaria do Turismo
5
5
0
-
Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará
13
4
0
-
Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará
4
4
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Complexo Industrial e Portuário do Pecem
4
3
0
-
Superintendência de Obras Hidráulicas
9
2
0
-
Secretaria do Esporte e Juventude
4
2
0
-
Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará
2
2
0
-
Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará
2
2
0
-
Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos
2
2
0
-
Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho
2
2
0
-
Coordenação de Ouvidoria
1
1
0
-
Assessoria Especial da Vice-Governadoria
1
1
0
-
Companhia Administradora da Zona de Processamento de Exportação do Ceará
1
1
0
-
Coordenadoria de Correição
2
0
0
-
Núcleo de Tecnologia e Qualidade Industrial do Ceará
1
0
0
-
Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior
1
0
0
-
Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará
0
0
0
-
Centrais de Abastecimento do Ceará S/A
0
0
0
-
Casa Militar
0
0
0
-
Companhia de Desenvolvimento do Ceará
0
0
0
-
Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico
0
0
0
-
Fundação de Teleducação do Ceará
0
0
0
-
Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceara
0
0
0
-
SUPERINTENDÊNCIA DE PESQUISA E ESTRATÉGICA DE SEGURANÇA PÚBLICA DO ESTADO DO CEARÁ
0
0
0
-

Mostrar/Esconder todos os órgãos

Média de avaliação por tema

- ADMINISTRAÇÃO GERAL
- AGRICULTURA FAMILIAR E AGRONEGÓCIO
- ASSISTÊNCIA SOCIAL
- CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
- CULTURA
- EDUCAÇÃO BÁSICA
- EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
- EDUCAÇÃO SUPERIOR
- EMPREENDEDORISMO
- ENERGIAS
- ESPORTE E LAZER
- GESTÃO FISCAL
- HABITAÇÃO
4,38 INCLUSÃO SOCIAL E DIREITOS HUMANOS
- INDÚSTRIA
- INFRAESTRUTURA E MOBILIDADE
1,00 JUSTIÇA E CIDADANIA
- MEIO AMBIENTE
- PESCA E AQUICULTURA
4,23 PLANEJAMENTO E GESTÃO
- POLÍTICA SOBRE DROGAS
- RECURSOS HÍDRICOS
- REQUALIFICAÇÃO URBANA
- SANEAMENTO BÁSICO
- SAÚDE
- SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL
2,83 SEGURANÇA PÚBLICA
- SERVIÇOS
- TRABALHO E RENDA
- TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
- TURISMO
Em 29/10/2020 às 07:30

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