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Oidoría Digital

¿Qué es la Oidoría?

El Defensor del Pueblo es el principal canal de comunicación entre los ciudadanos y el gobierno. Es un derecho del ciudadano hablar, participar e inspeccionar el gobierno, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios públicos e identificar irregularidades.

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Haz tu manifestación

El gobierno te escucha. Registrar solicitudes, quejas, sugerencias o cumplidos. También es posible informar algo mal sin tener que identificarse.

Acompañar Manifestación

Podrás seguir el servicio de tu manifestación por número de protocolo o accediendo a su perfil en Ceará Transparente.

Manual del Defensor del Pueblo y publicaciones generales

Espacio destinado a la publicación de los Manuales de Defensoría del Pueblo de la Contraloría y Defensoría General del Estado y de Trabajos Profesionales, Académicos y Científicos que abordan la temática Defensoría del Pueblo, Participación Social, Evaluación de Servicios y Acceso a la Información.

Informes de gestión del Oidoría

Acceda a los Informes de Gestión del Defensor del Pueblo y conozca el análisis de las declaraciones de la ciudadanía y la información sobre las medidas adoptadas por el gobierno.

Próximos eventos

Seguir el programa de cursos y capacitaciones relacionados con la ciudadanía para los empleados de las agencias y entidades estado.

27
octubre
V Reunião de Fomento ao Controle Social

Red de Oidoría

El Estado de Ceará cuenta con una red organizada de Defensores del Pueblo. Esto permite la estandarización de procesos y ayuda a implementar mejores políticas públicas.

Estadísticas de manifestaciones de la Oidoría

Ver estadísticas y datos sobre los tipos de manifestaciones del Defensor del Pueblo realizadas por los ciudadanos desde marzo de 2018.
Visualización de datos del período de enero - octubre de 2021
59.611
Total de declaraciones válidas
7 días
Tempo promedio de respuesta
94,68878667286853%
% de respuestas respondidas dentro del plazo

Encuesta de satisfacción del Defensor del Pueblo Digital

Paneles estadísticos mensuales como los datos consolidados de la encuesta de satisfacción y las evaluaciones de servicio que realizan los ciudadanos de Ceará Transparente.
Visualización de datos para el período septiembre de 2021
4757
Total manifestaciones respondidas
471
Encuestas de satisfacción respondidas por usuarios de Ceará Transparente
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